Une question ?

BILLETTERIE

Tous les spectacles gratuits dans la rue, dans la forêt ou dans les villes alentours sont en accès libre ! 

Les réservations sont requises pour les ateliers payants, les spectacles au Théâtre et sous le Chapit'Ô du Village des Enfants.

  • En ligne : rendez-vous sur la rubrique Agenda pour choisir vos spectacles ou sur la rubrique Abonnements pour profiter de notre tarif abonné sur les spectacles au Théâtre 
  • Au Relais culturel avant le Festival
  • Au Village des Enfants ou au Théâtre pendant le Festival

Plus d'informations

Un spectacle n'est jamais totalement complet !

Contactez notre service de billetterie au 03 88 73 30 54 ou via notre formulaire de contact. Nous vous recontacterons pour vous proposer une réservation ou une inscription sur liste d'attente.

Pas de panique !  Lors de votre arrivée au Théâtre ou au Chapit'Ô, signalez-vous à l'accueil. Nous éditerons un duplicata de vos billets et vous pourrez assister au spectacle.

Notre équipe d'accueil pourra vous laisser entrer en salle jusqu'à 15 minutes après le début du spectacle. Pour gagner du temps, pensez à préparer vos billets pour les présenter aux agents de contrôle.

Afin de ne pas perturber les artistes et les spectateurs, nous vous placerons sur des sièges libres en bout de rangée.

  • Donner ou vendre vos billets à une tierce personne : la revente d'un billet à un montant supérieur à sa valeur faciale est interdite (loi du 27 juin 1919 et du 12 mars 2012). Néanmoins, si vous le revendez au prix inférieur ou égal à sa valeur faciale, nous ne pouvons nous y opposer.
  • Échanger votre billet pour une autre séance ou un autre spectacle : contactez notre service de billetterie via notre formulaire de contact.
  • Demander un avoir : le montant de vos billets sera crédité sur votre compte client et pourra être utilisé lors de votre prochain achat en billetterie au guichet, pour le Festival l'Humour des Notes ou la saison 2022/2023 du Théâtre de Haguenau. Pour demander un avoir, contactez notre service de billetterie via notre formulaire de contact.

Pour toute demande concernant les représentations sur le temps scolaire, merci d'envoyer vos demandes directement par mail à relais.culturel@agglo-haguenau.fr

Pour les demandes déjà adressées, nous reviendrons vers vous le 10 mai.

PRATIQUE

Afin de préparer au mieux votre séjour, rendez-vous sur le site internet de l'Office du Tourisme du Pays de Haguenau pour trouver le meilleur hôtel ou gîte ! 

Retrouvez la buvette du CSC du Langensand sur le Village des Enfants et le stand de la Brasserie Le Refuge sur le Forum (place de la République) tout au long du Festival.

Le Foodtruck Pur Etc. sera également présent pour vous restaurer jeudi 26 au Gros Chêne- Forêt de Haguenau de 10h30 à 15h, puis samedi 28 et dimanche 29 mai au Village des Enfants de 11h à 16h.

Les restaurants et commerçants partenaires du Festival vous accueillent également avec des petits plats, des gâteaux d'anniversaires et des vitrines spécialement élaborées pour le 30e anniversaire : Restaurant L'Ancienne DouaneBoutique du Monde solidaireCafé Max by ChloéIBIS, La GraineLa Mie Câline, Restaurant Le BinômeBar Le CaméléonRestaurant Le Comptoir des LogesL’Epicurie fineBar L’IntenableOriginal CakePâtisserie HeitzPâtisserie MaximePâtisserie RobertBoutique S. OlivierEpicerie Saveurs GourmandesVins&Terroirs

N'oubliez pas : le meilleur déchet est celui qui n’existe pas ! Pensez à venir avec votre contenant pour vous restaurer ou vous désaltérer : les commerçants partenaires le rempliront.

Pour plus d'informations, voir le plan interactif du festival.

Bien sûr ! Profitez du site du Village des Enfants (Square Vieille Île) pour passer un bon moment en famille. Des tables et des bancs sont disponibles sur le site, mais vous pouvez également apporter votre couverture et vous trouver une place dans l'herbe !

Soyons responsables : Des poubelles et cendriers sont installés à proximité des lieux de spectacle. Aidez-nous à collecter et à valoriser vos déchets et mégots, en respectant les consignes de tri affichées.

Le Village des Enfants est ouvert tous les jours de la durée du Festival de 10h à 19h.

Nous veillons sur vos affaires ! Vous pouvez laisser votre poussettes et vos affaires encombrantes à l'entrée des chapiteaux au Village des Enfants et au Théâtre, et les récupérer à la fin du spectacle. 

Les objets trouvés seront à votre disposition sur simple demande au Point Info du Village des Enfants (Square Vieille Île). N'hésitez pas à demander à nos bénévoles !

Des toilettes et des points d'eau sont disponibles à proximité des lieux de spectacles. 

Pour les localiser, consulter le plan interactif du festival.

SPECTACLES

Vous pouvez filmer et prendre des photos de tous les spectacles en extérieur, sans flash et dans le respect des artistes.

Pour les spectacles au Théâtre et sous Chapit'Ô, les photos et vidéos sont interdites.

Des photographes professionnels passeront régulièrement sur les différents sites et vous pourrez retrouver toutes leurs photos sur notre site internet.

À cause du volume sonore élevé et de la durée des spectacles au Théâtre, nous déconseillons la présence de nourrissons et d'enfants de moins de 5 ans sur ces spectacles.

Cependant, les enfants de tous âges seront accueillis en extérieur.

Le billet est payant à partir de 2 ans pour les spectacles sous Chapit'Ô. Pour les enfants en très bas-âge et pour des raisons de sécurité, merci de vous signaler auprès de la billetterie avant le spectacle. Une contremarque non-payante vous sera délivrée.

Des lieux de replis sont prévus pour la plupart des spectacles en extérieur et sont visibles sur notre plan interactif.

Suivez-nous sur Facebook pour vous tenir au courant en temps réel des changements dus à la météo ! 

ACCESSIBILITÉ

L'ascenseur du Théâtre ne dessert que le premier balcon. 

L'accès au second balcon se fait via les escaliers à partir du 1er étage.

Votre animal pourra bien sûr être acceptés sur les lieux en extérieur comme sous le Chapit'Ô et au Théâtre.

Pour prévoir votre venue, n'hésitez pas à nous contacter au 03 88 73 30 54.

MOBILITÉ

Nous encourageons l'initiative du covoiturage ! Il y a plus d'un moyen de partager son véhicule.

Nous vous proposons de poster une question ouverte à tous dans l'événement Facebook du Festival. Vous trouverez certainement une personne intéressée !

Il existe également plusieurs sites de covoiturage comme Blablacar ou Mobicoop. N'hésitez pas à y publier vos trajets !

Des bus et navettes circulent depuis la Gare de Haguenau vers les lieux de spectacles décentralisés, en partenariat avec le réseau Ritmo. 

Plusieurs moyens de transport sont également mis en place pour vous permettre de passer une journée féérique en forêt !

Plus d'informations sur la rubrique Venir au Festival.

Des parkings et parcs à vélos sont situés à proximité des spectacles au centre-ville et en forêt.

Trouvez la solution de stationnement adapté à votre mode de transport sur la rubrique Venir au Festival.

VIE DU FESTIVAL

Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles recrues pour notre formidable équipe de bénévoles !
Faites-nous part de votre motivation via notre formulaire de contact. Nous vous recontacterons.

Nous sommes toujours à la recherche de mécènes et de partenaires pour faire grandir et partager le Festival !
Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans notre rubrique Nous soutenir.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Rien de plus simple ! Inscrivez-vous à notre Newsletter et ne manquez aucune info du Festival et du Relais culturel de Haguenau.